Standar Mutu Audit Mutu Internal Survei Kepuasan
SPMI — Peningkatan (P)

Survei Kepuasan

Hasil survei kepuasan civitas akademika PS HES — Semester Genap 2023/2024

Metodologi Survei

31

Responden Mahasiswa

5

Responden Dosen

Skala 1–4

Skala Likert

100%

Tingkat Respons

Survei dilaksanakan melalui Google Form yang didistribusikan secara digital. Hasil survei dianalisis oleh LPM STAI Riyadhul Jannah dan digunakan sebagai dasar perbaikan layanan pada semester berikutnya. Keterangan skala: 1 = Tidak Memuaskan, 2 = Cukup, 3 = Baik, 4 = Sangat Baik.

Kepuasan Mahasiswa

31 responden (100% mahasiswa aktif) — Semester Genap 2023/2024

Rata-rata Keseluruhan: 3,5 / 4,0 — Sangat Baik
Kualitas Pengajaran Dosen
3.7 / 4.0 Sangat Baik
Bimbingan Akademik (PA)
3.6 / 4.0 Sangat Baik
Layanan Administrasi
3.5 / 4.0 Baik
Ketersediaan Fasilitas Belajar
3.4 / 4.0 Baik
Perpustakaan & Referensi
3.3 / 4.0 Baik
Kegiatan Kemahasiswaan
3.5 / 4.0 Baik

Kepuasan Dosen

5 responden (dosen tetap PS HES) — Semester Genap 2023/2024

Rata-rata Keseluruhan: 3,4 / 4,0 — Baik
Dukungan Pimpinan dalam Penelitian
3.6 / 4.0 Sangat Baik
Fasilitas Pengajaran
3.4 / 4.0 Baik
Pengelolaan Beban Kerja
3.5 / 4.0 Baik
Pengembangan Kompetensi & Pelatihan
3.3 / 4.0 Baik
Kesejahteraan & Remunerasi
3.2 / 4.0 Baik

Kepuasan Tenaga Kependidikan

Responden tenaga kependidikan yang melayani PS HES

Rata-rata Keseluruhan: 3,4 / 4,0 — Baik
Kondisi Lingkungan Kerja
3.5 / 4.0 Baik
Kejelasan Tupoksi
3.6 / 4.0 Sangat Baik
Pengembangan Karir
3.2 / 4.0 Baik

Rencana Peningkatan Berdasarkan Survei

Perpustakaan & Referensi (skor 3,3)

→ Pengadaan 50+ buku teks HES dan berlangganan jurnal nasional terakreditasi

Pengembangan Kompetensi Dosen (skor 3,3)

→ Program pelatihan metodologi penelitian dan workshop akreditasi untuk seluruh DTPS

Kesejahteraan Tendik (skor 3,2)

→ Peninjauan sistem remunerasi dan pengembangan karir tenaga kependidikan

Fasilitas Belajar (skor 3,4)

→ Penambahan 2 unit LCD proyektor dan renovasi ruang kelas dianggarkan 2024/2025

Laporan Lengkap Survei Kepuasan

Data mentah dan analisis lengkap tersedia di folder Google Drive SPMI

Buka Drive